Winnita : Service client
Notre équipe est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Que vous ayez besoin d'assistance pour un dépôt, une vérification de compte ou pour comprendre les règles de nos tournois, nous privilégions la réactivité via plusieurs canaux de communication adaptés à vos préférences.
Comment nous contacter
Vous pouvez joindre notre service client via la messagerie en direct sur notre site pour une réponse immédiate. Pour des demandes plus détaillées, envoyez un e-mail à [email protected]. Si vous préférez un contact direct, notre ligne téléphonique est disponible au +393511095005. Préparez vos détails de compte avant de nous contacter pour accélérer le traitement de votre demande.
- Live chat disponible 24/7
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +393511095005
- Assistance en langue italienne
Gestion de compte et dépôts
La gestion de vos fonds est simplifiée avec des délais de traitement allant de 30 minutes à 24 heures. Si vous effectuez un retrait supérieur à 250 €, celui-ci sera automatiquement divisé en plusieurs transactions. Notez qu'un turnover de 2x sur vos dépôts en machines à sous est requis pour éviter des frais de retrait allant de 10% à 25%.
- Turnover de 2x sur machines à sous
- Traitement sous 24 heures maximum
- Frais de retrait selon le statut
- Retraits via méthode de dépôt identique
Support client pour les joueurs
Notre équipe de support est disponible en permanence pour répondre à vos questions et résoudre tout problème technique ou financier rencontré sur le site.
- Support par chat en direct 24/7.
- Assistance par email via [email protected].
- Ligne téléphonique dédiée au +393511095005.
Les délais de réponse moyens via la messagerie instantanée sont inférieurs à 10 minutes.